Yvonne Alkhouri
Accessplanerare – CommunicateVad jobbar du med här på Vinnergi?
Hej! Jag jobbar som Accessplanerare - det betyder att jag planerar kostnadseffektiva accesslösningar till Telenors kunder. Jag jobbar med stora, rikstäckande företagskunder, som till exempel IKEA.
Hur kan en dag på jobbet se ut för dig?
Det varierar såklart, men den börjar oftast med att jag kollar min inbox och de ärenden som är mina i systemet. Jag hjälper en kund hela vägen tills ärendet är avslutat, och har kontakt med säljare och extern leverantör för den kunden. Ibland tar ett ärende en dag, ibland kan det ta två veckor, de beror på hur stor lösningen är.
När började du på Vinnergi?
När jag nyss kommit till Sverige för två år sedan, så såg jag en annons på Arbetsförmedlingen. Efter en praktik på två månader blev jag anställd - på min födelsedag faktiskt, en bra present! Det var mitt första jobb i Sverige dessutom.
Trivs du bra på Vinnergi?
Ja, jag trivs jättebra. Jag har en jättebra chef och kollegor och det är en väldigt öppen kommunikation i företaget. Det är enkelt och avslappnat att kontakta chefer. Jag pluggade telekomteknik i Syrien innan jag kom till Sverige, så det passade ju jättebra.
Jag är glad för utvecklingen jag har kunnat få, att jag fick jobb och har kunnat lära mig svenska under tiden - jag hade möjlighet att jobba på engelska i början.
Vad gör du helst en ledig dag?
Då umgås jag helst med min familj och släkt. Vi tycker om att åka och bada, cykla, och vara utomhus. Om jag har ledig tid helt för mig själv (det har jag inte så ofta eftersom jag har barn, haha) så tycker jag om att träna.